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DescripciónDescription
Atiende llamadas para proveer apoyo técnico a los clientes con problemas en los servicios de Wireless, Dial-up y Productos de Televisión. Detecta errores, analiza y ejecuta una solución a los mismos a fin de corregir el funcionamiento en el servicio afectado. Provee apoyo técnico para la utilización de los equipos y programas. Responsable de actuar de forma correctiva sobre las fallas detectadas. Prepara informes requeridos por su supervisor(a).
Para solicitar:
Email: resume@alvacomminc.com
Teléfono: 787-662-1026
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Requisitos Requirements
Grado asociado en Ciencias de Computadora, o su equivalente en experiencia en Sistemas de Información. Experiencia en funciones de análisis de problemas y necesidades de usuarios de sistemas computarizados y/o experiencia en servicio al cliente específicamente en centros de llamadas. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo 24/7.
“Patrono con igualdad de oportunidades en el Empleo. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estatus como veterano protegido o discapacidad física o mental.”
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